La m\u00e9diation \u00e9conomique rec\u00e8le un potentiel \u00e9norme. En effet, les conflits \u00e9conomiques surgissent chaque jour et sont in\u00e9vitables, car ils opposent des personnes aux int\u00e9r\u00eats divergents. Dans de nombreux cas, cela cr\u00e9e un potentiel de changement positif et favorise le d\u00e9veloppement de l’entreprise. Toutefois, si les parties en conflit ne parviennent pas \u00e0 trouver une solution ax\u00e9e sur leurs int\u00e9r\u00eats, cela peut entra\u00eener, selon l’importance du diff\u00e9rend et le degr\u00e9 d’escalade, une perte de valeur \u00e9conomique et un manque \u00e0 gagner consid\u00e9rable.<\/p>\n\n\n\n
Retards dans les projets, climat conflictuel au sein des \u00e9quipes, discussions interminables pendant les heures de travail, restrictions dans la communication, recherche de partisans, mise de c\u00f4t\u00e9 des objectifs communs sup\u00e9rieurs, blocage des d\u00e9cisions, refus de coop\u00e9rer, arr\u00eats maladie, restructurations inutiles, perte de qualit\u00e9, clients insatisfaits, perte de chiffre d’affaires, rotation du personnel, perte d’image de l’entreprise, frais juridiques \u00e9lev\u00e9s et bien d’autres cons\u00e9quences li\u00e9es aux litiges font que les co\u00fbts des conflits atteignent rapidement des montants consid\u00e9rables.<\/p>\n\n\n\n
Les co\u00fbts li\u00e9s aux conflits ne figurent pas dans le compte de r\u00e9sultat. Si tel \u00e9tait le cas, les associ\u00e9s et les dirigeants de l’entreprise prendraient conscience de l’ampleur consid\u00e9rable que peuvent atteindre ce type de co\u00fbts.<\/p>\n\n\n\n
Les co\u00fbts li\u00e9s aux conflits dans le domaine entrepreneurial constituent un poste de d\u00e9penses important pour les entreprises. Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par un grand cabinet d’audit sur les co\u00fbts li\u00e9s aux conflits, chaque entreprise pourrait r\u00e9aliser des \u00e9conomies de 15 \u00e0 20 % sur ses frais de personnel en r\u00e9glant les conflits. Les co\u00fbts li\u00e9s aux conflits comprennent tous les co\u00fbts directement identifiables, tels que ceux li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9siliation d’un contrat de travail ou au recrutement d’un nouveau collaborateur. \u00c0 cela s’ajoutent toutes les d\u00e9penses estimables, telles que celles li\u00e9es \u00e0 la perte d’opportunit\u00e9s commerciales ou \u00e0 la fluctuation de la client\u00e8le, par exemple parce que les collaborateurs responsables \u00e9taient mobilis\u00e9s par le conflit.<\/p>\n\n\n\n
Les domaines d’application de la m\u00e9diation \u00e9conomique sont notamment les suivants:<\/p>\n\n\n\n
Gr\u00e2ce \u00e0 l’utilisation cibl\u00e9e de la m\u00e9diation \u00e9conomique, vous pouvez am\u00e9liorer durablement le climat au sein de votre entreprise, augmenter la satisfaction de vos collaborateurs et r\u00e9duire les co\u00fbts li\u00e9s aux conflits.<\/p>\n\n\n\n
La m\u00e9diation \u00e9conomique est donc de plus en plus utilis\u00e9e comme mode privil\u00e9gi\u00e9 de r\u00e8glement des litiges.<\/p>\n\n\n\n