Mediacja gospodarcza ma ogromny potencja\u0142. Konflikty w gospodarce pojawiaj\u0105 si\u0119 codziennie i s\u0105 nieuniknione, poniewa\u017c spotykaj\u0105 si\u0119 ludzie o r\u00f3\u017cnych interesach. W wielu przypadkach zapewnia to pozytywny potencja\u0142 zmian i dalszy rozw\u00f3j przedsi\u0119biorstwa. Je\u015bli jednak strony konfliktu nie s\u0105 w stanie znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zania opartego na interesach, w zale\u017cno\u015bci od znaczenia sporu i stopnia eskalacji mo\u017ce to prowadzi\u0107 do znacznej utraty warto\u015bci ekonomicznej i uniemo\u017cliwi\u0107 tworzenie warto\u015bci dodanej.<\/p>\n\n\n\n
Op\u00f3\u017anienia w realizacji projekt\u00f3w, konfrontacyjne nastroje w zespo\u0142ach, nieko\u0144cz\u0105ce si\u0119 dyskusje w godzinach pracy, ograniczenia w komunikacji, zabieganie o zwolennik\u00f3w, odk\u0142adanie nadrz\u0119dnych wsp\u00f3lnych cel\u00f3w, blokowanie decyzji, unikanie wsp\u00f3\u0142pracy, absencje chorobowe, niepotrzebne restrukturyzacje, utrata jako\u015bci, niezadowoleni klienci, spadek obrot\u00f3w, fluktuacja pracownik\u00f3w, utrata wizerunku firmy, wysokie koszty prawne i wiele innych konsekwencji zwi\u0105zanych z sporami sprawiaj\u0105, \u017ce koszty konfliktu szybko osi\u0105gaj\u0105 ogromn\u0105 skal\u0119.<\/p>\n\n\n\n
W rachunku zysk\u00f3w i strat nie uwzgl\u0119dniono koszt\u00f3w konflikt\u00f3w. Gdyby tak by\u0142o, wsp\u00f3lnicy i dyrektorzy przedsi\u0119biorstwa zdaliby sobie spraw\u0119, jak ogromne mog\u0105 by\u0107 tego rodzaju koszty.<\/p>\n\n\n\n
W\u0142a\u015bnie koszty konflikt\u00f3w w obszarze przedsi\u0119biorczo\u015bci staj\u0105 si\u0119 istotnym czynnikiem kosztowym w przedsi\u0119biorstwie. Wed\u0142ug badania koszt\u00f3w konflikt\u00f3w przeprowadzonego przez du\u017c\u0105 firm\u0119 audytorsk\u0105, potencja\u0142 oszcz\u0119dno\u015bci dla ka\u017cdego przedsi\u0119biorstwa wynosz\u0105cy 15-20% koszt\u00f3w osobowych mo\u017cna osi\u0105gn\u0105\u0107 poprzez wyja\u015bnienie konflikt\u00f3w. Koszty konflikt\u00f3w obejmuj\u0105 wszystkie koszty, kt\u00f3re mo\u017cna bezpo\u015brednio okre\u015bli\u0107, na przyk\u0142ad koszty rozwi\u0105zania stosunku pracy lub rekrutacji nowego pracownika. Do tego dochodz\u0105 wszystkie mo\u017cliwe do oszacowania wydatki, na przyk\u0142ad zwi\u0105zane z utrat\u0105 mo\u017cliwo\u015bci biznesowych lub fluktuacj\u0105 klient\u00f3w, na przyk\u0142ad dlatego, \u017ce pracownicy odpowiedzialni za te zadania byli zaj\u0119ci konfliktem.<\/p>\n\n\n\n
Obszary zastosowania mediacji gospodarczej obejmuj\u0105 mi\u0119dzy innymi:<\/p>\n\n\n\n
Dzi\u0119ki celowemu zastosowaniu mediacji gospodarczej mo\u017cna trwale poprawi\u0107 atmosfer\u0119 w przedsi\u0119biorstwie, zwi\u0119kszy\u0107 zadowolenie pracownik\u00f3w i obni\u017cy\u0107 koszty zwi\u0105zane z konfliktami.<\/p>\n\n\n\n
Mediacja gospodarcza jest zatem coraz cz\u0119\u015bciej stosowana jako preferowana forma rozstrzygania spor\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n