Pozasądowe i szybkie rozstrzyganie sporów
Tematyka mediacji jest wszechobecna w codziennym życiu. Konflikty pojawiają się wszędzie i codziennie, ponieważ spotykają się ze sobą różni ludzie o różnych interesach i potrzebach. W sferze prywatnej różnice zdań często pojawiają się w sporach rodzinnych lub sporach spadkowych. W sferze biznesowej spory mogą pojawiać się na poziomie spółki między wspólnikami, na poziomie hierarchicznym między przełożonymi a pracownikami lub na tym samym poziomie między pracownikami. Ponadto często dochodzi do sporów w ramach planowania sukcesji w przedsiębiorstwie lub w ramach relacji z klientami.
Konflikty zazwyczaj kosztują zaangażowane strony dużo czasu, cierpliwości i nerwów, a ponadto są często dość kosztowne.
Często strony konfliktu widzą jedyne wyjście w postaci postępowania sądowego. Jednak w takim przypadku wygrywa tylko jedna strona – o ile w ogóle – a to, która to będzie strona, jest zazwyczaj niepewne i nie da się tego zaplanować. Przyczyny sporu nie są w tym przypadku wyjaśniane ani rozwiązywane.
Zatrudniając mediatora, stwarzają Państwo możliwość szybkiego, skutecznego i dostosowanego do indywidualnych potrzeb rozwiązania konfliktu. Procedura mediacyjna stanowi realną alternatywę dla czasochłonnych i kosztownych postępowań sądowych, ponieważ strony samodzielnie znajdują odpowiednie dla siebie rozwiązanie swojego problemu.
Czym jest mediacja?
Mediacja jest pozasądową, uregulowaną prawnie i ustrukturyzowaną procedurą rozwiązywania konfliktów, w ramach której strony, z pomocą niezależnego i bezstronnego mediatora, dobrowolnie i na własną odpowiedzialność dążą do polubownego rozwiązania konfliktu.
Celem mediacji jest osiągnięcie tzw. rozwiązania korzystnego dla wszystkich stron: zamiast decyzji podjętej przez osobę trzecią, wspólnie z drugą stroną, pod kierunkiem neutralnej osoby trzeciej, czyli mediatora, opracowują Państwo rozwiązanie odpowiednie dla obu stron. W tym procesie uwzględnia się i określa interesy i potrzeby zaangażowanych osób, tak aby mogło dojść do wzajemnego zrozumienia, bez zaniedbywania i pomijania własnych spraw. Opracowane rozwiązanie jest następnie zapisywane w wiążącej, przyszłościowej umowie – poza sądem i bez drogi prawnej.
Dla kogo mediacja jest sensownym rozwiązaniem?
Z doświadczenia możemy stwierdzić, że zasadniczo wszystkie konflikty można poddać mediacji, nawet w przypadkach, gdy atmosfera jest bardzo napięta z powodu znacznych różnic, urazów i różnych incydentów, a na pierwszy rzut oka polubowne porozumienie wydaje się niemożliwe.
Przeprowadzenie postępowania mediacyjnego jest szczególnie wskazane, gdy:
- między stronami „nic już nie działa”, rozmowy kręcą się w kółko lub nie jest już możliwa jasna i konstruktywna komunikacja
- spory są bardzo złożone i zagmatwane; nie ma już jasności
- konflikt ma silny charakter emocjonalny
- nie można lub nie należy rezygnować z przyszłych kontaktów lub współpracy, a zatem chodzi o utrzymanie relacji
- należy znaleźć szybkie i niebiurokratyczne rozwiązanie
- należy zachować jak największą poufność
- należy utrzymać niskie koszty (konfliktu)
Mediacja nie ma sensu, jeśli strony nie wyrażają dobrowolnej zgody na udział w mediacji. W takim przypadku zalecane może być jednak jednostronne doradztwo tylko jednej ze stron w celu wypracowania sposobu postępowania w przyszłości. Mediacja nie jest oczywiście panaceum. Uczestnicy muszą dobrowolnie i samodzielnie podjąć udział w mediacji. Powinna również istnieć zasadnicza gotowość do osiągnięcia porozumienia. Jeśli te warunki są spełnione, nic nie stoi na przeszkodzie, aby w ramach mediacji znaleźć indywidualne rozwiązanie.
Osoby kontaktowe:
